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Miércoles, 21 Enero 2009 a 20:48
· Archivado en BBDD, Business Intelligence, Informática, proyectos ·Etiquetado administración BBDD, BBDD, Business Intelligence, linkedin, Oracle
El departamento comercial de las empresas no sólo necesita saber todo lo referente a los clientes, entre otros datos los presupuestos ofertados a cada uno de ellos; sino que también debe ser ágil en el trato y uno de los aspectos más sensibles es la rapidez en crear nuevos presupuestos adaptados a cada uno.
Cliente: una empresa gráfica
Necesidad: crear un sistema de gestión de cartera de clientes que fuera capaz de generar presupuestos sin necesidad de estar conectados a la oficina.
Situación previa: cada comercial llevaba su información en hojas Excel y tenía que pasar la información necesaria al departamento de producción para que estos pudieran elaborar el presupuesto que a veces se demoraba días en función de la carga de trabajo.
Desarrollo del sistema: Creé un modelo relacional en una BBDD en Oracle con toda la información recuperada de los comerciales y de los datos que mantenía la empresa. Desarrollé un modelo multidimensional que sincronizaba los datos con esta BBDD. Los comerciales llevaban en su portátil esta BBDD multidimensional junto con unas hojas excel que a partir de los datos generaban instantáneamente los presupuestos. Para generar estas hojas Excel tuve que sistematizar y encontrar las reglas del proceso de generación de presupuestos que utilizaba la empresa.
Resultados: Esto permitió a los comerciales negociar e interactuar mejor con los clientes pues podían ver en el momento cuáles eran los efectos de variar algunas de las variables de los pedidos: número de impresiones, tamaño de la impresión, número de tintas,… Se podía consultar en todo momento cuáles habían sido los presupuestos ofertados. Y se ahorró mucho trabajo administrativo.
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Lunes, 15 Diciembre 2008 a 16:37
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No basta con crear los informes ideales, hay que distribuirlos a las personas apropiadas y sólo a ellas, a tiempo, protegidos para que nadie más pueda verlos, ejecutarlos sin interferir en la operativa de la empresa. Además convendría que los usuarios finales pudieran generar sus propios informes sin que tuvieran que investigar en modelos complejos; que se pudiera administrar desde un lugar central en las empresas con múltiples sedes; que …
Las necesidades son variadas y es necesario encontrar soluciones que satisfagan todas ellas. En este caso se optó por BusinessObjects Enterprise XI, una solución proporcionada por SAP, tras la adquisición de la empresa Business Objects.
Cliente: una empresa inmobiliaria
Necesidad: crear un entorno de inteligencia empresarial que mantuviera la confidencialidad de la información en una empresa con varias sedes y departamentos.
Situación previa: se utilizaban muchos informes desarrollados con herramientas distintas que cada departamento administraba y guardaba.
Desarrollo del sistema: Se instaló la administración de BusinessObjects Enterprise XI en un servidor dedicado. Se rehicieron y optimizaron los informes y se creó una política de seguridad para toda la empresa. Se crearon “universos” para los departamentos que necesitaban generar consultas a medida.
Resultados: Los gerentes tuvieron por primera vez la sensación de controlar la información que circulaba por su empresa y los empleados tuvieron un mejor acceso a la información que necesitaban.
Coste del proyecto: 200 días + licencias
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Jueves, 10 Julio 2008 a 12:07
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Desde que empecé he administrado BBDD de producción en Oracle 7, 8, 9, 10 y 11. He tenido que migrar bases de datos a todas estas versiones sin contar las migraciones entre revisiones que alguna que otra sorpresa me han dado, a pesar de todas las pruebas realizadas en entornos de desarrollo, sistemas y certificación. Las tareas de administración han variado poco en todos estos años, han ido apareciendo herramientas visuales cada vez más atractivas pero sigue siendo importante un conocimiento profundo del diccionario de datos y un dominio de sql para consultar de las mil maneras posibles la información almacenada allí. En todos estos años he tenido que recuperar bases de datos de muchas formas, de backups de ficheros en frío, de exportaciones, con Rman; configurar BBDD y optimizar consultas complejas para mejorar el rendimiento; administrar entornos distribuidos en los que las transacciones afectaban a varias BBDD y estaban vinculadas algunas tablas mediante réplicas; crear multitud de programas plsql para administración y necesidades diversas o auditoría; diseñar y mantener políticas de seguridad de usuarios y aplicaciones; desarrollar sistemas de vigilancia automática del funcionamiento de la BBDD…
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Sábado, 5 Julio 2008 a 19:05
· Archivado en BBDD, Business Intelligence, Informática, proyectos ·Etiquetado BBDD, Business Intelligence, datawarehouse, Informática, linkedin, Oracle
Los almacenes de datos comunes para toda la empresa evita la incomunicación entre los departamentos y facilita la gestión de los gerentes.
Cliente: una empresa inmobiliaria
Necesidad: Homogeneizar los distintos datos que manejaban los departamentos de la empresa.
Situación previa: La mayor parte de la información estaba en un programa de gestión específico para empresas inmobiliarias pero además había varias BBDD de Access y muchas hojas Excel que manejaban los distintos departamentos. Existía mucha información duplicada y, lo peor, discordante.
Implementación: Se agruparon todos los datos que estaban dispersos por la organización. Una vez creado el modelo de datos y la BBDD en Oracle, hubo que modificar los procesos de la empresa para que emplearan los datos de este repositorio común. Se empleó Oracle Datawarehouse Builder en este proyecto.
Coste: 300 días + licencias
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Lunes, 30 Junio 2008 a 17:30
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Los entornos de certificación son fundamentales sobre todo en los sistemas que dependen de otros para funcionar. El desarrollo a menudo olvida algunas de las relaciones que existen con otros y muchas puestas en producción fracasan por no haber previsto las consecuencias que acarrearían. Suponen pérdidas importantes o por los gastos asociados por volver al sistema anterior o simplemente por la disfuncionalidad que implica en el negocio.
Cliente: una empresa de desarrollo de un grupo de telecomunicaciones
Necesidad: crear un sistema de certificación de varios servidores Unix interdependientes con varias BBDD Oracle distribuidas para poder llevar a cabo las tareas de certificación de la empresa.
Situación previa: se disponía de un sistema de certificación pero no se estaba seguro de que fuera exactamente igual que el entorno de producción y no funcionaba correctamente, entre otras cosas el sistema de réplicas entre las BBDD. Por lo que se decidió volver a crear el entorno desde cero.
Integrantes del proyecto: yo como administrador de BBDD y otro técnico de sistemas para la configuración de los servidores.
Descripción del sistema: Clusters de HP con BBDD distribuidas Oracle.
Implementación: A partir de los backups de las máquinas de producción se reprodujeron los servidores mientras que las BBDD hubo que crearlas de manera especial porque sino las replicas no funcionaban. Apuntaban a las tablas de producción en vez de las de certificación. La solución consistía en crear la BBDD, los distintos usuarios con sus esquemas y finalmente las tablas replicadas una por una apuntando a las de certificación.
Coste del proyecto: 40 días x 2 técnicos
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Lunes, 30 Junio 2008 a 11:57
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A lo largo de un año se crearon unas cuantas Web para diferentes empresas del grupo.
Cliente: grupo de comunicación
Necesidad: crear los modelos de datos para desarrollar sobre ellos las aplicaciones web.
Descripción del sistema: BBDD Oracle.
Implementación: .Mediante entrevistas con el cliente y la empresa desarrolladora de las páginas web, determinaba las necesidades de almacenamiento y generaba el modelo de datos pertinente.
Coste del proyecto: 200 días
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